Die Gesundheitswelt vereinfacht Prozesse und spart Zeit – Ihnen und Ihren KV Kunden

Kurzer Überblick

• Die Gesundheitswelt befindet sich in der meine SIGNAL IDUNA App.
• Der Bereich bietet neben einer Übersicht der Gesundheitsdaten auch Möglichkeiten zur Vertragseinsicht und -anpassung, digitale Gesundheitsangebote, Erinnerungen zu Arztterminen, Schadenmeldung.
• Die digitalen Gesundheitsangebote sind nach Tarif bei SIGNAL IDUNA und individueller Notwendigkeit freizuschalten.

Wie wird herausragender Service bei einer privaten Krankenversicherung erlebbar? Natürlich durch eine reibungslose Leistungserbringung, darin besteht das Fundament. Doch darüber hinaus gibt es vielfältige Mehrwerte, die den Kunden den (gesundheitlichen) Alltag vereinfachen können – und die in der Gesundheitswelt der meine SIGNAL IDUNA App bereitstehen. Dieser Bereich der App liefert nicht nur praktisch-smarte Vorteile für Ihre Kunden, sondern auch Zeitersparnis für Sie als Makler oder Maklerin. Was kann die Gesundheitswelt? 

Ein Überblick: 

• Verträge einsehen
• Vertragsanpassungen vornehmen
• alles an einem Ort konsolidieren
• auf dem Laufenden bleiben und Erinnerungen (für Regel-Check-ups) senden
• Schaden einfach und schnell melden
• Informationen via Postfach erhalten
• digitale Gesundheitsleistungen von Drittanbietern wahrnehmen 

Bereitgestellt wird das Angebot in erster Linie über die SIGNAL IDUNA App. Der Kunde kann mit der App zum einen mit wenigen Klicks digital Rechnungen per Foto oder QR-Code einreichen und diese Belege nachverfolgen. Bei einer Verän¬derung des Belegstatus wird er zudem benach¬richtigt – beispielsweise wenn die Bearbeitung ab¬geschlossen wurde. Die zugehörige Leistungsabrechnung kann später im App-Postfach eingesehen werden. Damit hat Ihr Kunde die größtmögliche Transparenz. Demnach fällt weniger Kommunikationsaufwand zwischen Ihnen und dem Kunden an, da dieser eigenständig aktiv werden kann. 

Die meine SIGNAL IDUNA App bietet darüber hinaus die Möglichkeit, dass Ihre Kunden vergangene Arztbesuche einsehen, Vorsorgeuntersuchungen planen oder Medikationspläne pflegen können, sprich: Ihr Kunde behält selbst den Überblick. Er hat zudem die Option, Fragen zum Versicherungsschutz oder zu Behandlungsmöglichkeiten unkompliziert über die App zu klären. 

Die meine SIGNAL IDUNA App finden Sie und Ihre Kunden in den bekannten App Stores.

Digitale Services sind in Zeiten der COVID-Pandemie notwendiger denn je – ein Mehrwert, den auch die SIGNAL IDUNA dem Kunden geben möchte. Aus diesem Grund fokussiert das Unternehmen sich darauf, das Angebot konsequent an den Bedarfen der Versicherten auszurichten. 

Über das einfache Verwalten hinaus bietet der Bereich der App Ihren vollversicherten Kunden je nach Tarif und vorliegenden Beschwerden sowie Verschreibung durch einen Facharzt vielfältige Leistungsangebote von Drittanbieter-Apps. 

Aktuell gibt es in diesem Rahmen folgende Angebote für die Bereiche: 
✓ Pflege 
✓ Rücken 
✓ Bluthochdruck 
✓ Psyche 
✓ Augen & Ohren 
✓ Sprache 
✓ Zweitmeinung 
✓ Klinikempfehlung

Diese aktuellen Angebote in dem Bereich meine Gesundheit werden laufend erwei¬tert und weiterentwickelt, um das indivi¬duelle Gesundheitsmanagement der SIGNAL IDUNA-Kunden zu unterstützen und deutlich zu vereinfachen. Schauen Sie sich die Möglichkeiten für Ihre Kunden hier genauer an.

Aufgrund anhaltender Infektionsgefahr vermeiden weiterhin viele Menschen persönliche Arztbesuche. Ihre krankenvollversicherten Kunden können über telemedizinische Sprechstunden (z. B. per Telefon oder Videoanruf) ebenfalls auf persönliche Besuche verzichten. Solche Sprechstunden werden im tariflichen Rahmen erstattet. Wenn der eigene Hausarzt sie nicht anbietet, können SIGNAL IDUNA-Kunden den Kooperationspartner KRY für kostenfreie Videosprechstunden bei COVID-19-Symptomen über dessen App beanspruchen. Ärztlichen Rat, Rezepte und Krankschreibungen können Ihre krankenvollversicherten Kunden bei KRY aber auch bei anderen Symptomen erhalten.

Ihr KV-vollversicherter Kunde ist an einem der digitalen Services interessiert? In der App oder auf der Website zur Gesundheitswelt findet er die wesentlichen Informationen zum weiteren Vorgehen. Anfragen können jedoch auch über die folgenden Kontaktmöglichkeiten gestellt werden:
 
0231 135-9130 (Mo.–Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr)
versorgungsmanagement-kv@signal-iduna.de